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Trocas e Devoluções

Política da Loja • Trocas

Política de Troca

Confira as condições para realizar sua troca

Trocas serão realizadas em até 7 dias corridos após a compra.

A troca será realizada mediante apresentação do comprovante de compra e seguindo as condições estabelecidas nesta política.

✓ Até 7 dias
✓ Comprovante de compra
✓ Produto em perfeito estado
✓ Embalagem original
✓

Condições Gerais

O produto deverá estar sem sinais de uso, aberto ou violado, em perfeito estado e com a embalagem original.

!

Higiene e Segurança

Por questões de higiene e segurança, produtos de maquiagem, cosméticos e itens de uso pessoal não serão trocados após serem abertos ou utilizados, exceto em caso de defeito de fabricação.

01

Produtos com Defeito

Produtos com defeito deverão ser apresentados para avaliação. Em caso de erro na separação do pedido ou produto com defeito, a loja realizará a troca conforme a disponibilidade.

02

Cor e Tonalidade

Não realizamos trocas por cor, tom ou preferência pessoal após o produto ter sido aberto ou utilizado. Antes de finalizar sua compra, confira atentamente o produto, cor e tonalidade.

03

Produtos em Promoção

Produtos adquiridos em promoção ou liquidação poderão ter condições específicas de troca, informadas no momento da compra.

Antes de finalizar sua compra, confira atentamente o produto, cor e tonalidade para garantir que sua escolha esteja de acordo com o que você deseja.